Comment réduire le taux d’attrition de votre entreprise ?
Toutes les entreprises sont confrontées à la perte inévitable de clients à divers moments et pour diverses raisons. Il est crucial de gérer ce phénomène pour maintenir la santé de l’entreprise car l’acquisition de nouveaux clients coûte beaucoup plus que la fidélisation de
Comment faire un plan de marchéage ?
Le succès d’un produit, d’une marque, d’une campagne ou d’un service sur le marché est directement lié à la qualité de son plan de marketing. Aussi connu sous le nom de « marketing mix », ce plan comprend toutes les décisions et actions